シルフィー・お問い合わせはこちらまで

TEL TEL.03-3753-0231
   (受付時間9:00〜21:00)

   時間外、不在の場合は転送になります。
  ※ご来店・ご試着希望の方はご予約下さい
   営業時間:9:00〜21:00
FAX FAX.03-3753-0015
   silffy@mbh.nifty.com
■ご試着について
ご試着については、直接ご来店頂ける方のみとさせて頂いております。
ご自宅への発送・ご試着は出来ませんのでご理解くださいませ。

◎ご来店・ご試着ご希望の方は、事前に電話かメールにてご来店の予約をお願い致します。小さなお店ですのでご予約制とさせていただいております。
(ご予約制ですので、ゆっくりお選びいただけます。)

お時間はお客様のご希望に合わせます。
◎また販売済み・お取置などで試着できない場合もございますので、ご予約の際にご希望の商品等ございましたらお伝えください。

   
■問い合わせ
◎商品の詳しいサイズ(ウエスト、バスト、スカート丈等)や生地・デザイン・状態等のご質問はメールまたはお電話でお願い致します。
着丈についてはココをクリックして確認下さい。
メールの場合は折り返し1〜2日以内に必ず返信申し上げます。返信が無い場合はシステムエラー等が考えられますのでお手数ですが、直接お電話下さいませ。

尚、このホームページ上の商品は、すべてネット特別価格で店頭価格よりお安くなっています。
ご来店の際は「ホームページを見た」とお申し出下さればネット価格で販売いたします。
◎ホームページに表記されている料金は消費税込みの価格です。





■ドレスの直しについて
当店のドレスはご希望によりドレス専門の工場にて、サイズ直しや丈直し等承ります。
お買い上げ後、お時間が経過しておりましてもお買い上げ頂いた物であればお直し致します。
デザインに拘わらず、殆どのドレスがお直し(幅出し・幅詰め・裾カット等)出来ます。
ただ、デザイン上お勧めできない場合もありますので先ずはご相談ください。

料金はお見積もりを致します。内容によりますが、1箇所につきおよそ\8,000〜¥16000位です。
(ドレスによっては特別料金がかかる場合もあります)
メールかお電話にて細かい点をご相談させていただきます。





■ご注文方法
メール、電話、faxのいずれかでご連絡ください。
※商品詳細ページの1番下にメールの注文ボタンがあります。

メール、faxをご利用の方は、商品番号・お支払い方法(以下のお支払方法、先払い振込・代金引換・カード支払い・後払いをお選び下さい)をご記入の上お送りください。
後払いをご希望の方はお名前・ご住所・お電話番号は必ずご記入下さいませ
メールの場合は当店より確認メールをお送り致します。電話、faxでの連絡も可。
ご注文内容、送料等を含めたお支払い総額、お振込先、配送可能日等をご連絡いたします。
(2日以上過ぎても確認メールが到着しない場合はなんらかのエラーが考えられますので、
お手数ですが電話にてお問い合わせ下さい)





■お支払い方法
【1】先払い
   銀行振込(三菱東京UFJ銀行)・ゆうちょ銀行振替
   お振込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
   ご注文確認メール送信後、期日内にお振込みが無く、ご連絡も無い場合はキャンセルとさせ    て頂きます。 (その旨をメールにてお知らせ致します)

【2】代金引換
   ヤマト宅急便(コレクト)=商品代金引換払い
   代金引換・振り込み手数料(お支払い金額が1万円未満は432円、
   1万から3万円未満は540円
3万円以上は756円 )が別途かかります。

【3】カード支払い



● DC/VISA/MasterCard/DINERS/NICOSがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法
   DC/VISA/MasterCard/NICOS
   一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
   DINERS
   一括払い・リボルビング払い
  ※カード支払いをご希望のお客様には、当店SSL未対応の為、
   カード番号等要件のご連絡は電話かFAXでお願いしています


【4】後払い
  下記の コンビニ決済・銀行振込・郵便振替




下記の(後払いご利用方法)を必ずご覧下さい。


(後払いの内容)
●後払いについては当店が契約しています(株)ネットプロテクションズのNP後払いサービスを採用しております。
このNP後払いサービスは大手コンビニ15社・銀行・郵便振替にてお支払いが出来るとても便利なサービスです。お客様には請求書の発行費用と手数料(756円)をご負担いただきます。
●商品のご注文のご連絡頂き、ご注文者様のご住所、お電話番号が確認出来ましたら商品を発送致します。(ご注文のご連絡の時に、お名前・ご住所・お電話番号を明記ください)
後払いについては日,祭日は当日発送出来無い場合もございますのでご了承ください。
● 商品をお受け取り頂いた後に、(株)ネットプロテクションズより請求書がお客様に郵送されます。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
●お客様の後払いのご注文(後払いコンビニ決済・後払い銀行振込・後払い郵便振替)には、(株)ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。下記のNP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細を確認して下さい。

お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で(株)ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾いただいたものとみなさせていただきます。。
先払いの場合は、ご入金確認後発送させて頂きます(当日〜3日以内)。日、祭日の発送可能です。日時の指定などご希望がございましたら承ります。





■発送について
発送方法は下記のようになっております
(ご指定は注文時にお願いいたします)
○無地のダンボール箱で送ります。
○小物類は袋等の場合もあります。
○発送は宅急便(ヤマト便)・ゆうパックになります。
○送り先をご指定下さい。
○荷物の到着希望日時をご指定ください。

(注)お買い上げ金額が1万円以下の場合には別途送料がかかります。





■返品・交換
商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお断り致します。

商品の写真、サイズ、商品情報は各商品ごとに記載してあります。更に詳細が知りたい、ご不明な点、ご心配などございましたらお気軽にお問い合わせください。出来る限り対応させて頂きますので、サイズ・イメージ違い等の理由での返品はご遠慮下さいませ。
リサイクル商品の商品状態も商品情報に記載しております。ご心配な方は必ずご購入前にご連絡下さい。


お客様のご都合による返品の場合は、商品代金の返金分より往復の送料、振込み手数料のご負担を頂きます。
返送頂いた商品の状態に破損、汚れなどが生じていましたら、全額返金出来ない場合もあります。

商品には万全を期しておりますが、万一不具合があった場合、商品の情報と実際の商品に著しく相違があった場合は、ご連絡の上、商品到着後3日以内にご返送ください。折り返し同等商品を発送させて頂きます。現品のみの場合はご返金いたします。





■通信販売法に基づく表示
販売業者  ドレスショップ シルフィ
運営責任者 絹田康美
所在地  2011年7月1日より下記住所に移転いたしました。。
東京都大田区大森北1−29−11 大森エリメントビル301

※電話番号・FAXは下記の通り、変更はありません。
電話番号/FAX 電話:03-3753-0231    FAX:03-3753-0015
電子メール silffy@mbh.nifty.com
古物商登録番号 東京302220205703号
商品代金以外の必要料金 銀行振込料、送料(一万円以上お買い上げの方は送料は無料)
お支払い方法 銀行振込、ゆうちょ銀行振替
代金引換、クレジットカード、NP後払い、
お支払い期限 先払いの場合は、ご注文確認メール配信後1週間以内(お支払いの期日についてはご相談に応じます)
お引渡し時期 ご入金確認後、当日〜3日でお届け
不良品 返送を受けた後、良品と交換(未使用に限定)
現品のみで交換できない場合はご返金いたします。
返品期限 商品到着後3日以内
(お客様のご都合による返品は受付ておりません)
返品送料 初期不良による破損の場合は当社負担、それ以外は顧客負担





■個人情報について
当店でご購入の際にご記入いただいた個人情報はお客様の同意なく第三者に提供することは
ありません。商品のお届けの際やご注文のご確認と当店の催しや新商品のご案内にのみ利用させていただきます。ご案内等の送付に関し、それらを希望されない場合や、お名前・住所などの訂正につきましては、メールにてご連絡ください。
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